Terms & Conditions test
test Terms & Conditions ini berlaku untuk setiap negara
1. Pengirim wajib memberitahukan secara detail paket yang akan dikirim (Uraian barang & Harga barang).
2. Jika terdapat perbedaan antara invoice dengan isi paket maka segala konsekuensi yang timbul baik materil maupun non materil di negara tujuan menjadi tanggung jawab pengirim.
3. Maigeiwo Express tidak bertanggung jawab jika paket ditahan oleh pihak Bea Cukai di negara tujuan yang disebabkan oleh penerima tidak bisa memenuhi kebutuhan dokumen yang di minta.
4. Jika terjadi masalah pada saat pemeriksaan barang di Custom/Bea Cukai negara setempat, maka customer wajib aktif menghubungi Contact Person yang akan diberikan oleh Maigeiwo Express.
5. Jika terjadi pengecekan barang kembali oleh Custom/Bea Cukai di negara tujuan sehingga terjadi perubahan kondisi kemasan yang menimbulkan kerusakan barang maka, hal tersebut bukan menjadi tanggung jawab dari Maigeiwo Express.
6. Jika terdapat pengurangan jumlah barang yang diakibatkan dari pemeriksaan Custom/Bea Cukai karena tidak sesuai dengan ketentuan di negara tujuan maka hal tersebut bukan menjadi tanggung jawab dari Maigeiwo Express.
7. Semua pajak yang timbul di negara tujuan akan menjadi tanggung jawab penerima.
8. Jika terjadi kehilangan atau kerusakan yang di sebabkan oleh Maigeiwo Express, Maka Maigeiwo Express akan mengganti barang dengan nilai maksimal sebesar IDR 1,000,000 yang mengacu pada nilai invoice declaration dan salvage value.
9. Maigeiwo Express akan melakukan peninjauan terhadap kehilangan atau kerusakan paket dengan syarat pengirim atau penerima wajib menyertakan video unboxing. Jika video unboxing tidak di lampirkan maka bukan menjadi tanggung jawab Maigeiwo Express.
10. Maigeiwo Express tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan barang yang disebabkan oleh sifat barang itu sendiri atau karena packing yang tidak baik.
11. Maigeiwo Express tidak bertanggung jawab jika paket harus di destroy atau di musnahkan karena penerima atau pengirim tidak dapat di hubungi.
12. Maigeiwo Express tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul (tanggung renteng) atas keterlambatan pengiriman.
13. Maigeiwo Express akan menagihkan biaya pengiriman dengan berat yang terbesar antara Aktual Weight dengan Volumetric Weight.
- Untuk layanan Reguler, pembulatan dilakukan ke bawah hingga 1,05 kg (contoh: 1,05 kg dihitung 1 kg)
- Untuk layanan Express, pembulatan dilakukan ke atas mulai dari 0,96 kg (contoh: 0,96 kg dihitung 2kg)
- Dengan rumus perhitungan volume sebagai berikut: Panjang (P) x Lebar (L) x Tinggi (T) : 5.000.
14. Semua layanan pengiriman melalui Maigeiwo Express Sudah termasuk dengan ppn 1,1%.
